RIPARAZIONE
Come viene eseguita la riparazione
Dopo il primo contatto e un preventivo iniziale basato sui dettagli forniti dal cliente, il drone dovrà essere consegnato al Laboratorio per la riparazione.
La consegna puo essere effettuata tramite corriere espresso o di persona.
Sono necessari i dati completi del cliente.
Per una corretta riparazione, oltre al drone difettoso, è necessaria 1 batteria e il Radiocomando, per effettuare il test di volo completo.
PRIMA ANALISI E PREVENTIVO
Dopo una Analisi approfondita sarà scritto un preciso preventivo di riparazione con costi e tempistiche
Il tuo drone è analizzato interamente nel laboratorio per identificare con precisione il problema e i ricambi necessari. Successivamente viene controllato il magazzino dei ricambi, infine è valutato il tempo necessario per la riparazione.
Con questi dati viene scritto un preventivo di riparazione completo e chiaro con il miglior rapporto Costo-Qualità.
RIPARAZIONE
Come viene riparato il drone dopo l'accettazione del preventivo
Il drone è smontato con molta cautela e utilizzando strumenti specifici e costosi, alcuni dei quali si usano in gioielleria. Questa procedura evita qualsiasi danno estetico.
La riparazione è fatta con competenza e professionalità, i ricambi sono montati con cura e qualsiasi intervento è svolto con precisione al fine di riportare il drone a volare preciso e stabile come fosse nuovo.
A questo punto vine eseguito un primo test in Laboratorio per verificare il corretto funzionamento del drone, del Gimbal e di tutti i sensori, sistemi e movimenti.
Infine il Drone è riassemblato con cura e attenzione, e nuovamente Testato e controllato in ogni sua parte.
Durante tutta la procedura, saranno inviate alcune foto e brevi commenti per informare il cliente sul procedere della riparazione.
TEST DI VOLO
Test di volo e di funzionamento prima della restituzione
Al termine della riparazione, i sensori del drone vengono calibrati e viene effettuato un test di volo completo, in cui viene verificata:
la stabilità di volo
la stabilità del gimbal e delle immagini della telecamera
Il funzionamento dei sensori
la precisione di volo
è possibile avere il video del test di volo su richiesta del cliente.
Il test di volo é eseguito in condizioni meteo ideali e puo essere spostato se il meteo non rende possibile un volo correttamente eseguito.
Al termine del test di volo viene inviata una conferma di avvenuta riparazione e i dati per effettuare il pagamento.
SPEDIZIONE E FEEDBACK
Restituzione del drone e richiesta di un feedback da parte del cliente dopo un suo volo.
La soddisfazione del cliente è, per me e il mio laboratorio, un incentivo a migliorare e offrire un servizio migliore e piu' completo.
Per questo motivo, è possibile eseguire un test di volo con il cliente alla riconsegna del drone, oppure, dopo aver ricevuto il drone dalla compagnia di spedizione, viene chiesto al cliente di effettuare personalmente un volo con il suo drone e un feedback sulla riparazione.