REPARATUR
Wie die Reparatur gehandhabt wird
Nach dem ersten Kontakt und einem ersten Angebot (basierend auf den Angaben des Kunden) wird die Drohne zur Reparatur an das Labor geliefert.
Die Lieferung kann per Expresskurier oder persönlich erfolgen.
Für eine korrekte Reparatur sind zusätzlich zur defekten Drohne 1 Batterie und die Funksteuerung erforderlich, um den vollständigen Flugtest durchzuführen.
Vollständige Kundendaten sind erforderlich.
ERSTE ANALYSE UND ANGEBOT
Nach einer eingehenden Analyse wird eine genaue Reparaturangebot mit Kosten und Zeitplan erstellt
Die Drohne wird vollständig im Labor analysiert, um das Problem und die erforderlichen Ersatzteile genau zu identifizieren.
Anschließend wird das Ersatzteillager überprüft und schließlich die für die Reparatur erforderliche Zeit ausgewertet.
Mit diesen Daten wird eine vollständige und eindeutige Reparaturschätzung mit dem besten Kosten-Qualitäts-Verhältnis erstellt.
REPARATUR
Wie die Drohne repariert wird, nachdem das Angebot angenommen wurde
Die Drohne wird sehr sorgfältig zerlegt und verwendet spezielle und teure Werkzeuge, von denen einige für Schmuck verwendet werden.
Dieses Verfahren vermeidet kosmetische Schäden.
Die Reparatur erfolgt mit Kompetenz und Professionalität, die Ersatzteile werden sorgfältig zusammengebaut und jeder Eingriff wird präzise durchgeführt, um die Drohne wieder präzise und stabil zum Fliegen zu bringen, als wäre sie neu.
Zu diesem Zeitpunkt wird im Labor ein erster Test durchgeführt, um den korrekten Betrieb der Drohne zu überprüfen.
DAS FLUGTEST
Flug- und Funktionstest vor der Rückkehr
Nach Abschluss der Reparatur werden die Sensoren der Drohne kalibriert und ein vollständiger Flugtest durchgeführt, in dem dieser überprüft wird:
Flugstabilität
Die Stabilität der Gimbal und Kamerabilder
Die Funktionsweise der Sensoren
Fluggenauigkeit
Auf Kundenwunsch ist das Video des Flugtests möglich.
Der Flugtest wird unter idealen Wetterbedingungen durchgeführt und kann verschoben werden, wenn das Wetter einen korrekt ausgeführten Flug nicht ermöglicht.
Am Ende des Flugtests werden eine Bestätigung der Reparatur und die Daten zur Zahlung gesendet.
VERSAND UND FEEDBACK
Rückgabe der Drohne und Rückmeldung des Kunden nach dem Flug.
Die Kundenzufriedenheit ist für mich und mein Labor ein Anreiz, sich zu verbessern und einen besseren und umfassenderen Service anzubieten.
Aus diesem Grund ist es möglich, bei Rückgabe der Drohne einen Flugtest mit dem Kunden durchzuführen, oder nach Erhalt der Drohne von der Reederei wird der Kunde gebeten, persönlich einen Flug mit seiner Drohne durchzuführen und Feedback zur Reparatur zu geben.